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Términos de uso y política de privacidad

Al navegar por este Sitio, acepta que ha leído y entendido las siguientes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad en su totalidad, incluyendo las actualizaciones que se publiquen en el sitio de vez en cuando. Kivuto Solutions Inc. se reserva el derecho a modificar las Condiciones de uso y la Política de privacidad a su entera discreción, mediante la actualización de esta publicación.

Las referencias a Kivuto Solutions Inc. (o Kivuto) en este documento también se aplican a las marcas de propiedad absoluta de Kivuto, Texidium y OnTheHub.

  1. ¿Qué información personal se comparte?
  2. ¿Cómo se recopilan y se utilizan los datos de identificación personal?
  3. ¿Cómo puedo acceder, rectificar o modificar mi información personal?
  4. ¿Cómo se recopilan y se utilizan los datos no considerados de identificación personal?
  5. ¿Qué medidas de seguridad se implantarán para proteger la información personal?
  6. ¿Dónde se procesará la información personal?
  7. ¿Qué política de correo electrónico se utiliza?
  8. ¿Qué cambios sufre la política de privacidad?
  1. ¿Qué información personal se comparte?

    Se pueden compartir los datos de identificación personal y los datos no considerados de identificación personal de todos los usuarios que visiten este sitio. El tipo de información que se comparte depende de las acciones y de la interacción con el sitio web.

    Datos de identificación personal
    Los datos de identificación personal solo se recopilan cuando el usuario envía voluntariamente esta información cuando se necesita, como durante el proceso de registro y el de pedido. Se mantiene la privacidad de todos los datos personales que nos facilite. Ni su nombre ni ningún otro dato que lo identifique se vende o comparte con ningún otro tercero a menos que se requiera para el cumplimiento o la devolución de su pedido o servicio. Tiene a su disposición más información sobre este uso más adelante en esta política de privacidad.

    Datos no considerados de identificación personal
    Los datos no considerados de identificación personal se recopilan a través de la tecnología de nuestro sitio para crear una experiencia más relevante y personalizada durante su visita. La información también nos permite mejorar las funciones del sitio web para que sean más útiles.

  2. ¿Cómo se recopilan y se utilizan los datos de identificación personal?

    Recogida de datos de identificación personal
    La información personalmente identificable puede ser recopilada durante el registro, el pedido y la facturación, durante las interacciones de servicio de atención al cliente o al participar en un concurso. Los datos de identificación personal nunca se comparten para fines no relacionados con los descritos a continuación sin informar al usuario con anterioridad y sin ofrecer al usuario la oportunidad de no aceptar o de prohibir de alguna forma estos usos no relacionados.

    Registro
    En el registro, se le pide el nombre y la dirección de correo electrónico para fines de autenticación y verificación. Estos pasos pueden ser necesarios para garantizar que se han identificado y autenticado correctamente los usuarios cualificados. Algunas ofertas y promociones en este sitio pueden estar restringidas a los miembros de determinadas organizaciones; por ello, al proporcionar su dirección de correo electrónico y después de haber verificado su cuenta, podrá beneficiarse de estas ofertas y promociones.

    Pedidos y facturación
    Al realizar un pedido, deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito junto con los datos correspondientes para el envío por correo. Esta información puede ser necesaria para procesar los pedidos. No almacenamos los datos de las tarjetas de crédito en nuestro servidor; simplemente se transfieren al sistema de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito para su validación. También se le pedirá su nombre y dirección de correo electrónico para crear su recibo online y para que le enviemos correos electrónicos relacionados con los pedidos.

    Atención al cliente
    La información personalmente identificable puede puede recopilarse si usted informa acerca de un problema o si envía una pregunta al equipo(s) de atención al cliente. Se puede guardar un registro de esa correspondencia para ofrecerle una experiencia de servicio al cliente óptima.

    Participar en un concurso o promoción
    Además, la información sobre usted puede recopilarse para la participación en concursos y promociones similares cuando decida participar. voluntariamente. Todos los concursos tienen sus propios términos y condiciones, los cuales pueden verse en la página del concurso.

    Uso de datos de identificación personal
    Los datos de identificación personal no se venden ni se alquilan ni se intercambian con terceros.

    Contratamos a otras empresas para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pedidos y entregas, así como el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Estas empresas afiliadas pueden obtener acceso a los datos personales que necesiten para cumplir sus funciones, pero no se les permite utilizar dicha información con ningún otro fin.

    Además, la información relacionada con el pedido de un producto puede ser compartida con el proveedor de ese producto en particular, para fines de asistencia y garantía. Esta puede incluir su nombre, la fecha de su pedido y el producto adquirido.

    Si tiene preguntas acerca de cómo nuestros socios comerciales o proveedores utilizan su información, póngase en contacto con ellos directamente.

  3. ¿Cómo puedo acceder, rectificar o modificar mi información personal?

    Los usuarios podrán corregir y modificar los datos y las preferencias del perfil de su cuenta. Los usuarios podrán cambiar esta información en cualquier momento, siempre que ya hayan iniciado sesión.

    Puede desactivar o eliminar su cuenta poniéndose en contacto con Soporte técnico. Sin embargo, al hacerlo limitará su acceso a las áreas exclusivas para miembros del sitio web. Sin embargo, toda la información del historial de compra permanecerá en los registros permanentemente protegidos.

  4. ¿Cómo se recopilan y se utilizan los datos no considerados de identificación personal?

    Utilizamos tecnologías como cookies, etiquetas de píxel ("píxeles"), y almacenamiento local para entregar, proteger y conocer los productos, servicios y anuncios, dentro y fuera de nuestros sitios.

    Recogida de datos no considerados de identificación personal
    Su estado de verificación se recopila una vez que se registra correctamente a través de uno de nuestros servicios de verificación. El estado resultante es información que no le identifica personalmente y se almacena en caso de que tenga que volver a verificar su estado en el futuro.

    Los datos no considerados de identificación personal se recopilan utilizando tecnologías como las cookies. Las "cookies" son pequeños bloques de información que el navegador almacena en el almacenamiento local. Con esta tecnología solo se recopilan datos no considerados de identificación personal que nos permiten optimizar su interacción con el sitio.

    Uso de datos no considerados de identificación personal
    Las cookies permiten controlar, de una forma general, los patrones de tráfico de los clientes y el uso del sitio con el fin de poder mejorar el diseño, la organización y la eficacia del sitio web. Comprender estos patrones nos permite ofrecer contenido más relevante y mejorar la relación con los clientes. Además, la información recopilada se utiliza para crear comunicaciones dirigidas a ofrecerle una experiencia más personalizada y personalizable. Las cookies también le ahorran tiempo al recordar la configuración personalizada.

    Tenga en cuenta que toda la información solo se recoge y se analiza de forma conjunta. Compruebe su navegador para asegurarse de que las cookies están habilitadas para que el sitio web funcione correctamente.

    Kivuto Solutions Inc. puede utilizar socios de tecnología de publicidad externos para proporcionarle anuncios relevantes en sitios web fuera de nuestra red. El socio de tecnología de publicidad nos proporciona la tecnología de seguimiento, como una cookie, que añadimos a su navegador. De esta forma podemos ofrecerle anuncios relevantes en los sitios web de los socios de acuerdo con su compromiso con este sitio. Si quiere obtener más información sobre este proceso o no quiere que se utilice, póngase en contacto con nosotros.

    Cómo gestionar las cookies
    Los controles del navegador están disponibles para permitir, bloquear o eliminar las cookies. Para administrar las cookies de este sitio y otros, visite el siguiente sitio web para obtener instrucciones: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

    Tenga en cuenta que al ajustar la configuración de las cookies, se perderá cualquier ajuste o preferencia. El uso y la funcionalidad del sitio web estará sujeto a cambios incluyendo la capacidad de comprar ciertos productos y ver el contenido del sitio web.

  5. ¿Qué medidas de seguridad se implantarán para proteger la información personal?

    La información se protegerá tanto en el momento de la transmisión como una vez almacenada. La información de su perfil y su cuenta está protegida mediante contraseña, por lo que sólo usted podrá acceder a ella. Durante la compra, el software de servidor de seguridad de capa de conexión segura (SSL) cifra toda la información introducida antes de transmitirla. Por tanto, todos los datos de los clientes están protegidos frente a cualquier tipo de acceso no autorizado en los servidores de seguridad del sistema.

  6. ¿Dónde se procesará la información personal?

    Kivuto Solutions Inc. es una empresa canadiense con oficinas en 126 York Street, Suite 200, Ottawa, Ontario, Canadá. La información personal recopilada por Kivuto se almacena en servidores ubicados en Canadá y no será transferida a ningún otro país, a menos que se requiera como parte del cumplimiento del servicio. Consulte la Sección 2 para obtener más detalles sobre el tratamiento de la información personal de Kivuto.

    Debido a contratos con nuestros socios editores de software, sus datos serán almacenados en nuestros servidores durante siete años.

    Los requisitos y las leyes de privacidad varían según cada país. Sin embargo, le informamos que toda la información recopilada a través de los sitios web de Kivuto estará protegida por los términos de esta Política de privacidad y todos los Avisos de privacidad que le corresponden, independientemente del país en que se origine la información.

  7. ¿Qué política de correo electrónico se utiliza?

    Kivuto Solutions Inc. cumple plenamente con la ley federal CAN-SPAM de 2003 y la legislación anti-spam de Canadá (CASL). No compartiremos, venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni autorizaremos a ningún tercero a que utilice su dirección de correo electrónico con fines comerciales sin su permiso. Si piensa que recibió un correo electrónico nuestro por error, póngase en contacto con feedback@kivuto.com.

    Puede recibir uno o más de los siguientes correos electrónicos de Kivuto Solutions.

    Correo electrónico relacionado con el servicio o cuenta
    Kivuto Solutions Inc. se reserva el derecho de enviarle correos electrónicos relacionados con el estado de su cuenta. Esto incluye confirmaciones de pedidos, notificaciones de renovación/vencimiento, avisos de problemas con la tarjeta de crédito, otros correos electrónicos transaccionales y notificaciones sobre cambios importantes en los servicios del sitio y/o nuestra Política de Privacidad. Si se ha registrado para participar en debates online u otros servicios, es posible que reciba un correo electrónico específico para su participación en estas actividades.

    Boletines informativos mediante correo electrónico
    Kivuto Solutions Inc. ofrece diversos boletines informativos mediante correo electrónico. Sólo los recibirá si previamente eligió recibir este tipo de comunicaciones. Si ya no desea recibir un boletín específico, siga las instrucciones de "cancelación de suscripción" situadas en la parte inferior de cada boletín.

    Correo electrónico promocional
    Kivuto Solutions Inc. puede enviarle periódicamente correos electrónicos con mensajes sobre productos y servicios que pensamos pueden ser de su interés (si usted previamente ha optado por recibir este tipo de comunicaciones). Puede optar por no recibir mensajes en el futuro siguiendo las instrucciones de "cancelación de suscripción" situadas en la parte inferior de cada correo electrónico.

    Correo electrónico de encuesta
    Podemos enviarle mensajes de correo electrónico que le inviten a participar en encuestas a los usuarios, pidiendo comentarios sobre nuestros servicios y productos, bien existentes o futuros, así como información para entender mejor a nuestros usuarios. Las encuestas a los usuarios nos ayudan enormemente a mejorar nuestros servicios, y cualquier otra información que obtenemos en dichas encuestas será utilizada internamente. La información puede ser compartida con terceras personas afiliadas únicamente de forma agregada.

    Correo electrónico HTML
    Si se inscribe para recibir nuestros correos electrónicos, recibirá correos en texto simple y en formato HTML (con imágenes). Si opta por ver nuestros correos electrónicos en formato HTML, es posible que coloquemos una imagen .gif de un solo píxel para determinar si los lectores leyeron el correo electrónico o no. Este proceso no deja ninguna información en su ordenador, ni recopila información de su ordenador. Podemos compartir esta información con terceros solo de forma agregada para mejorar la calidad de los correos electrónicos y ofertas que distribuimos.

    Correos electrónicos de su parte
    Si nos envía correos electrónicos, tenga en cuenta que la información divulgada en los correos electrónicos puede no ser segura o estar encriptada y, por lo tanto, puede estar disponible para los demás. Le sugerimos que tenga cuidado cuando decida revelar cualquier información personal o confidencial en los correos electrónicos. Usaremos su dirección de correo electrónico para responder directamente a sus preguntas o comentarios.

  8. ¿Qué cambios sufre la política de privacidad?

    Esta política de privacidad está sujeta a cambios en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página web. La información recopilada durante la vigencia de una versión concreta de esta política se gestionará según lo que se establezca en dicha versión.

    Si tiene preguntas, comentarios o dudas, envíenos un correo electrónico a feedback@kivuto.com.

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