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O que é a Garantia de Acesso?

A opção de Garantia de Acesso oferece a você a proteção para seu(s) download(s) e/ou chave(s), permitindo que você os acesse a qualquer momento de 1 a 24 meses, a partir do dia em que você fez o pedido.

Com a maioria dos pedidos, você receberá a Garantia de Acesso Básica, que fornece acesso aos seus downloads e/ou chaves por 31 dias a partir do dia em que você fizer seu pedido, sem custo extra.

Para garantir que seus downloads e/ou chaves estejam protegidos por 24 meses, você pode comprar a Garantia de Acesso Estendida (se disponível) por uma pequena taxa. Isso garantirá que você tenha acesso seguro ao(s) seu(s) download(s) e/ou chave(s) para que não precise comprar uma nova cópia do produto ou pagar taxas adicionais se o sistema travar, se você comprar um computador novo ou se precisar fazer o download do software novamente. Sob certas circunstâncias, a Garantia de acesso estendida pode ser automaticamente incluída em seu pedido, sem nenhum custo adicional.

Se a Garantia de acesso estendida não for incluída automaticamente em seu pedido e você não comprá-la, após 31 dias a partir do dia do pedido do produto, você não terá mais acesso ao(s) seu(s) download(s) e/ou chave(s). Se você precisar fazer download novamente, será necessário pagar uma taxa de recuperação para acessá-la novamente por mais 60 dias.

 

Observação:

  • A opção de Garantia de Acesso fornece acesso apenas ao(s) link(s) de download e chave(s). Isso não significa que você poderá baixar e instalar o software um número ilimitado de vezes usando a mesma chave.
  • A opção de Garantia de Acesso não estende a duração de sua licença. Se você tiver adquirido um contrato de seis ou doze meses, sua licença ainda expirará no período esperado.

 



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