Ajuda
O que significa Verificação Pendente?

Para se registrar em sua WebStore, você deve comprovar que é afiliado à organização que gerencia sua WebStore (ou organização elegível para utilizá-la). Sua conta exibe o status "Verificação Pendente" durante o período posterior ao envio do seu comprovante e anterior à verificação desse comprovante.

Se você comprovou sua afiliação fornecendo um endereço de e-mail emitido pela organização, um e-mail de registro será enviado ao endereço de e-mail que você forneceu, contendo um link e instruções para finalizar o registro. Sua conta permanecerá com o status Verificação Pendente até que as instruções do e-mail sejam seguidas. Se você não recebeu o e-mail, verifique se o endereço de e-mail noreply@kivuto.com está em sua lista branca e verifique também sua pasta de lixo eletrônico.

Se você comprovou sua afiliação utilizando a opção enviar comprovante (isto é, escaneando e enviando por e-mail/fax a documentação física que comprove a afiliação), sua conta exibirá o status Verificação Pendente até que seu comprovante seja analisado para garantir que atende a todos os requisitos. Isso pode levar de 1 a 2 dias úteis.

Observação Sua WebStore pode não oferecer ambas as opções de registro descritas acima.

Importante: Você ainda tem permissão para fazer um pedido de software enquanto sua conta está com verificação pendente; entretanto, não terá acesso a qualquer software pedido até a verificação estar finalizada. A não apresentação/envio de comprovante dentro de 7 dias úteis resultará no cancelamento do pedido do software. Consulte Por que minha conta expirou? para obter mais informações.



Visualizar todas as categorias da Ajuda