Hilfe

Warum ist mein Konto deaktiviert oder abgelaufen?

Der Microsoft Imagine-Webstoreadministrator für Ihr Institut ist verantwortlich für alle Benutzerkonten im Microsoft Imagine-WebStore und richtet das Ablaufdatum für alle Konten ein. Gründe für den Ablauf eines Benutzerkontos sind beispielsweise Änderungen am Studentenstatus (Abschluss oder Beurlaubung sowie Semesterferien).

Hier erhalten Sie Hilfe beim Erstellen bzw. nach dem Ablauf Ihres Kontos:

  1. Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link Hilfe.
  2. Klicken Sie unten auf der Seite auf den Link Kontakt. Das Formular zur Beantragung von Kundensupport wird angezeigt.
  3. Geben Sie die erforderlichen Details Ihres Problems ein.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Sobald Sie das Formular übermittelt haben, wird sich Ihr Webstoreadministrator mit Ihnen in Verbindung setzen.

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