Nous contacter

Besoin d’aide?

Support | Cesi ELMS

 Nous ne sommes pas en mesure de répondre par email à vos sollicitions via le site

CESI ELMS LL3793 | Microsoft Imagine

 

Pour toutes demandes de support, nous vous remercions d'effectuer une demande via notre plateforme de support:

  • Nous vous invitons également à parcourir notre base de connaissance: Lien
  • Vous retrouverez la procédure pour effectuer une demande de support  à l’adresse suivante : Lien

 

 

Support pour Office

  • Email
    Nous vous demandons de remplir le formulaire de Support à nous fournir des détails sur votre demande. Lors de la présentation de la demande, vous recevrez un email automatique de confirmation contenant un numéro de ticket de support. C'est la méthode préférée de soutien utilisés par la plupart de nos clients.

    La plupart des demandes sont traitées en moins de 12 heures; toutes les demandes sont traitées dans les 2 jours ouvrables au plus.

     
  • Téléphone
    En direct des agents de soutien à la clientèle sont disponibles du lundi au vendredi de 12:00 à 24:00 CET (Central European Time), le temps d'appel en attente varie selon le moment de la journée.

    France (Sans Frais): 0800-916021