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Was versteht man unter „ausstehende Überprüfung“?

Sobald Sie auf der Website ein Konto registriert haben, wird dieses zunächst auf Noch nicht überprüft gesetzt. Dabei spielt die gewählte Art der Registrierung (d. h. E-Mail, Domäne, Berechtigungsnachweis usw.) keine Rolle.

Wichtig: Unter Umständen können Sie Software bestellen, während Ihr Konto noch überprüft wird. Auf die bestellte Software können Sie jedoch erst zugreifen, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn Sie innerhalb von 7 Arbeitstagen keinen Berechtigungsnachweis erbringen, wird Ihre Softwarebestellung storniert. Weitere Informationen finden Sie unter Warum ist mein Konto abgelaufen?

Um Ihr Konto zu bestätigen, benötigen Sie entweder eine von Ihrem Institut ausgegebene E-Mail-Adresse oder müssen per E-Mail oder Fax nachweisen, dass Sie dort Student oder Mitarbeiter sind.

Mit einer von einem Institut ausgegebenen E-Mail-Adresse: Eine Registrierungs-E-Mail wurde an die von Ihnen angegeben E-Mail-Adresse gesendet. Sie enthält einen Bestätigungslink, über den Sie die Bestätigung abschließen können.

Um Ihr Konto zu bestätigen, klicken Sie auf den Link in der E-Mail, und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse noreply@kivuto.com auf Ihrer Liste der sicheren Absender steht, und schauen Sie im Ordner für Junk-E-Mails nach.

Mit Berechtigungsnachweis:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Nachweis folgende Angaben enthält:

  • Name der Bildungseinrichtung
  • Ihren Namen
  • Datum der aktuellen Einschreibung

Hinweis Die Überprüfung Ihres Kontos dauert 1 bis 2 Werktage. Weitere Informationen finden Sie unter Wie erbringe ich meinen Berechtigungsnachweis?



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